UAEのSNS規制——VoIPとVPNの現実 | UAE | Kaigaijin

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ドバイに来て最初に気づくことのひとつは「WhatsAppで電話ができない」ことだ。日本の家族に音声通話をかけようとしたら繋がらない。FaceTimeも同様。これはUAEのインターネット規制の代表的な話題で、在住外国人がほぼ例外なく直面する問題だ。

何が制限されているか

UAEのインターネット規制機関（TRA：Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority）の方針により、以下のVoIPサービスは制限されている（2026年4月時点）：

テキストメッセージ（WhatsApp・LINEのテキスト・Instagram DMなど）は基本的に使える。YouTube・Instagram・TikTokは通常視聴できる。

公式の理由としてTRAは「ライセンスされていないVoIPサービスは規制対象」とし、UAE国内の通信キャリア（Du・Etisalat/E&）の収益保護が背景にあると広く指摘される。事実、Etisalat・Duが提供する国際電話サービスは有料で使える。

代替として認可されたビデオ通話サービスとして「BOTIM」「C'Me」などのアプリが公式に使えるが、これらはDuやEtisalatが提供・承認したサービスで、一部は月額AED10〜50（410〜2,050円）の利用料がかかる。

「VPNを使えばWhatsAppの音声通話ができる」——これは事実だが、VPNの使用はUAEの法律上グレーゾーンだ。

UAEのサイバー犯罪法では、犯罪目的や規制回避目的でのVPN使用は違法とされ、罰金（AED150,000以上 / 615万円以上）または禁固刑が規定されている。ただし「企業が業務目的でVPNを使う」ことは一般的に黙認されており、法人はVPNを日常的に業務利用している。

個人がVPNを使ってWhatsAppの音声通話をする行為は、理論上は違法の可能性があるが、実際には個人を対象に取り締まったケースはほぼ報告されていない——というのが在住外国人の認識だ。ただし「摘発されたことがない＝合法」ではなく、法律上の規定は存在する点は理解しておく必要がある。

在住外国人がよく取る対応：

1. BOTIMを使う：UAE公認の代替VoIPで日本語インターフェースがあり、日本家族も入れれば通話できる。月額AED25〜50（1,025〜2,050円）程度。

2. 固定電話・携帯の国際電話：Etisalat・Duのプランで国際通話パックを契約。日本への通話は1分AED1〜2（41〜82円）程度。

3. 職場のVPN経由で通話：業務用VPNは一般的に会社が契約しており、その経由での通話は業務目的の範囲と判断される。

4. 一時帰国・旅行時のみ通話：UAEを出国した瞬間に規制がなくなるので、旅行中にビデオ通話をまとめて行う方法。

「どうしても日本の家族とビデオ電話したい」という在住者にとってこの問題は切実だ。移住・赴任前にBOTIMを家族のスマートフォンに入れておくことが推奨されている。