フランスの救急医療と待機時間——URGENCESの現実

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フランスの病院の救急外来は「URGENCES（ユルジャンス）」と表示されている。日本で救急に行くのと同じ感覚で飛び込むと、最初に驚くのが待機時間だ。

フランスの救急は「トリアージ（緊急度に応じた優先度付け）」が徹底されており、軽症と判断された場合は4〜8時間待つことが珍しくない。フランス公衆衛生局（Santé publique France）の2022年データによると、救急外来の平均待機時間は約2時間30分だが、軽症者は実態として4時間以上になることがある。

フランスの医療保険（Assurance Maladie）

フランスでは就労者・留学生（欧州医療保険制度ETUDIANTが使える場合）・長期滞在者に公的健康保険（Sécurité Sociale）が適用される。医療費の約70%が償還され、補足保険（Mutuelle）に加入することで残りの30%もカバーされる仕組みだ。

在住日本人の場合、就労ビザで働いていれば雇用主を通じてセキュリテ・ソシアルに加入する。留学・ワーホリ等ではヨーロッパ学生保険の利用可否を事前に確認する必要がある。

かかりつけ医（Médecin Traitant）制度

フランスはかかりつけ医制度があり、「Médecin Traitant（主治医）」を登録することで保険償還率が高くなる。登録なしで専門医を受診した場合、保険適用率が下がる。在住後できるだけ早くMédecin Traitantを確保することが推奨される。

かかりつけ医の予約はDoctolib（doctolib.fr）というプラットフォームでオンライン予約できる。フランス語対応のみの場合が多いが、パリや大都市では英語対応の医師も登録されている。日本語対応の医師はかなり少なく、信頼できる通訳を探すことも選択肢のひとつだ。

緊急時の連絡先

• 15: SAMU（緊急医療援助サービス）——重篤な救急
• 18: 消防（Pompiers）——交通事故・火災・重傷
• 112: EU共通緊急番号（携帯からどのネットワークでも繋がる）
• 3114: 自殺防止相談（24時間）

軽症でURGENCESに行くより、かかりつけ医（または代診）や夜間クリニック（Maison Médicale de Garde）を使う方が時間効率が良い場合が多い。入院が必要な重症以外は、救急外来に行く前に電話で相談するステップを挟む習慣が在住者には定着している。